よくある質問とその答え Q and A |トイレと水漏れ救急社

Ｑ＆Ａ

他社で、これはもう修理ができないので本体を交換しないとダメですねと言われたのですが?
水道蛇口(水栓)やトイレやお風呂等のことでそういったお話しをよく耳にしますし、実際にお客様からのご相談も多数いただいています。当社では技術スタッフが直せる物は全て修理または部品交換の方向で考えていますので、まず当社で直せる物かどうか点検をさせてください。その結果で修理ができる場合は修理見積もりを出しますし、当社でも修理ができない物の場合、または修理してもすぐにまた故障する可能性の高い物についてはそのむねを正直にご報告します。
例えば蛇口本体の交換を依頼した場合は定価での見積りとなりますか?
価格改革を積極的に進める当社では、水栓蛇口もトイレの便器もお風呂も洗面台もキッチンも本体価格を大幅に値引きしてお見積りいたします。
キッチンと洗面台の蛇口を交換したいのですが、どれが合うか判断できないので調べてほしい
はい、適合する蛇口を当社でお調べしますので、一度お問合わせください。

電話で依頼したとして、実際に技術スタッフが到着するのは何時間後になりますか?
ご依頼をいただいた場所とその時の状態により異なりますが、概ね50分から１時間30分で到着することが最も多いケースです。当社の技術スタッフは各地でご依頼の修理にあたっているために近くに技術スタッフが居た場合は４０分ほどで到着できることも少なくはありませんが、遠くに居た場合やご予約状態が混んでいる場合は２時間～３時間ほどかかることもあります。
予想到着時間をお伝えしていますのでお気軽にお問合わせください。
対応エリアを教えてください
トイレと水漏れ救急社の対応地域は千葉県の柏市、流山市、松戸市、鎌ヶ谷市、我孫子市です。　運営会社は広範囲に対応していますので、関東地域一円と近畿地域であれば対応可能です。

見積りを見てから依頼をするかどうか判断をしたいのですが?
スタッフが到着しましたら、まずは点検をして見積りを口頭もしくは書面で提示します。その見積りで判断して頂いてけっこうです。点検も通常見積りも無料となっております。
お支払い方法はどうなりますか?
基本的には作業完了時の現金払いにてお願いいたします。（領収証をお渡し致します）急な水まわりトラブルで現金が足りない場合などはお申込み時に電話対応担当者にご相談ください。